联系方式总览
无论你是想反馈某组传奇私服的异常状态、举报虚假宣传、申请收录新服，还是对「传奇私服高分榜」的评分结果有异议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
邮箱：[email protected]
处理范围：服务器关停举报、评分异议、风险服预警、评测内容纠错
服务器收录申请
邮箱：[email protected]
处理范围：新开传奇私服提交收录、版本信息更新、开服计划变更通知
商务与合作
邮箱：[email protected]
处理范围：合规推广位咨询、数据合作、内容授权
在线客服
客服 QQ：800-XXXX-XXX（占位）
玩家交流群：群号 123456789（占位）
在线时间：每日 09:00—23:00
工作时间与服务承诺
平台客服团队工作时间为每日 09:00 至 23:00（北京时间），全年无休。非工作时间的邮件与留言将在次日 10:00 前统一处理。
- 举报类邮件：承诺 12 小时内完成初步核实，若确认服务器已关停或存在欺诈行为，将在 24 小时内从榜单移除并标记风险。
- 收录申请：承诺 3 个工作日内完成初审，通过初审的服务器进入 30 天监测期，监测期满后给出正式评分。
- 评分异议：承诺 5 个工作日内复核并回复，若评分确有偏差将公开修正说明。
- 商务合作：承诺 2 个工作日内回复，所有合作均需签署书面协议，不接受口头承诺。
我们不对任何服务器运营方提供"付费删差评""付费提分"服务。任何以此名义联系你的个人或机构，均非本站官方人员，请勿轻信。
各部门业务线联系指引
| 业务线 | 负责内容 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 数据监测组 | 服务器在线状态异常、监测数据纠错 | feedback@ | 12 小时 |
| 评测内容组 | 版本评测、评分模型、榜单规则 | feedback@ | 24 小时 |
| 收录审核组 | 新服提交、版本信息变更 | submit@ | 3 个工作日 |
| 社区运营组 | 玩家群管理、评测员认证 | 客服 QQ / 玩家群 | 即时（在线时段） |
| 商务合作组 | 推广位、数据合作、内容授权 | business@ | 2 个工作日 |
| 技术安全组 | 客户端 Bug、登录器检测误报 | feedback@ | 24 小时 |
常见问题快速解答
如何举报一组已经关停的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为「关停举报 + 服务器名称」，正文附上服务器名称、你最后成功登录的日期，以及登录器无法连接的截图（如有）。我们核实后会在 24 小时内下架该服。
我运营的传奇私服想上榜，需要付费吗？
不需要。收录与评测完全免费，且无法通过付费加速或提分。提交后统一进入 30 天监测期，按同一套评分模型计算。唯一要求是服务器需连续稳定运行，且版本信息真实。
为什么我提交的评测没有显示？
评测需经过基础过滤，包含以下情况的会被拦截：无实质内容的纯灌水、明显的人身攻击、包含外部链接或联系方式、同一账号短时间内重复提交。正常评测通常在 1 小时内显示。
客户端提示"数据同步失败"怎么办？
先检查本机网络是否正常，然后在客户端"设置—网络"中切换线路（如从自动切换为电信），再点击重试。若仍失败，可能是本地防火墙拦截，请将客户端加入白名单。持续失败可发邮件至 feedback@ 并附上错误提示截图。
能否提供某组服务器的运营方联系方式？
不能。平台仅作为第三方评测方，不掌握也不代传服务器运营方的私人联系方式。如需联系运营方，请通过该服游戏内公告或官方群获取。